Kurtmann – magazinul meu de suflet

Despre magazinul Kurtmann am mai vorbit de nenumarate ori pana acum prin diferite articole sau pe pagina de facebook cand discutam despre anumit modele de haine de la Zara sau Bershka, insa nu cred ca am discutat niciodata pe larg despre Kurtmann, unul dintre putinele magazine online care mi-a castigat in totalitate increderea si tot respectul pentru profesionalism si corectitudine.

Cred ca au trecut vreo 3 ani de cand am facut prima comanda de la Kurtmann, imi aduc aminte ca imi cumparasem o camasa Zara pe care in magazin o vazusem cu vreo 30 de lei mai scumpa. Pe vremea aia era destul de greu cu magazinele online, destul de greu la modul ca piata online era inca puberta si nu prea aveam incredere in magazinele online, livrare, plati inainte sa vad produsele etc. Din fericire totul a fost bine atunci si dupa au mai urmat cred ca peste 60 de comenzi pe care Kurtmann le-a onorat de fiecare data cu profesionalism si seriozitate.

De ce recomand in mod special magazinul Kurtmann?

Probabil multi dintre cititori se vor gandi ca este un articol sponsorizat. Nici pe departe, iar cei care ma cunosc stiu ca nu imi sta in fire sa ma vand pentru cativa lei sau sa recomand chestii in care nu cred. Motivul pentru care recomand Kurtmann sunt de fapt motive si nu sunt deloc putine:

  • Sunt profesionisti. Da, stiu ca cele mai multe magazine online isi scriu mare pe pagina cat de profesionisti sunt, insa Kurtmann mi-a dovedit acest lucru in nenumarate randuri atunci cand am fost pusa in situatia sa schimb produsele cu alte marimi, atunci nu imi puteam da seama ce marimi imi trebuie, atunci cand vedeam produse la ei pe site cu cel putin 30% mai ieftin decat in magazine.
  • Au cele mai bune preturi. Brandurile pe care Kurtmann le comercializeaza sunt: Zara, Bershka, Cache Cache, Calliope, Mango, Pimkie, Primadonna, Pull and Bear, Stradivarius, Terranova sau Vila si cele mai multe din ele se gasesc prin diferite magazine in mall-uri sau chiar in Carrefour insa cate produse m-au interesat pe mine si le-am comparat, pe site-ul Kurtmann erau cu cel putin 20% mai ieftine. Asadar, de multe ori am decis sa fiu o romanca autentica si sa merg in mall sa vad produsele, sa le probez sa vad exact ce marime imi trebuie apoi sa vin acasa si sa o comand de la Kurtmann. : )
  • Kurtmann accepta returnarea produselor fara nici o problema si fara intrebari idioate (cum mi s-a intamplat recent in cazul unui magazin). Returnarea produselor este posibila in termen de 10 zile (consider ca aveti timp arhisuficient in 10 zile sa va dati seama daca va este bun sau nu) insa spre deosebire de alte magazine online la Kurtmann nu se plateste returul, ei suporta taxele postale.
  • Kurtmann returneaza banii in termen de 10 zile in cazul in care nu va mai doriti un anumit produs. Eu personal va recomand sa dati dovada de bun simt si sa va ganditi bine inainte sa comandati ceva, insa daca din orice motive doriti returnarea produsului si primirea banilor, aveti garantia ca acest lucru este posibil.
  • Schimbul de produse este acceptat. In cazul in care ati cumparat o rochie de exemplu (cum am patit eu anul trecut) care nu va este buna ca marime, o puteti returna si cere alt produs in schimb. Eu am trimis inapoi rochita care pur si simplu nu imi venea si am cumparat o camasuta.
  • Transportul este gratuit. La orice comanda care depaseste 190 lei, Kurtmann ofera transport gratuit. Eu zic ca este destul de bine si avantajos, tinand cont ca taxele de curierat sunt in jur de 20 de lei. Mai bine ne mai cumparam noi o pereche de tenesi sau ceva cu 20 de lei decat sa ii dam la curier, nu?

In incheiere, multumesc Kurtmann

Multumesc pentru ultimele zeci de comenzi pe care le-am primit fara probleme, multumesc ca ati dat dovada de profesionalism chiar si atunci cand eram sacaitoare si va urez sa aveti succes si sa aduceti haine la fel de frumoase in urmatorii cel putin 100 de ani.

24 pareri . Tu ce crezi ?

  1. Pingback: Cu ce purtam camasile?

  2. mixi

    Astia de la Kurtmann is veterani pe piata asta. Inca de cand eram eu prin liceu stiu de ei si imi cumparam cate cevad el a ei cand prindeam bani. Am observat si eu diferenta de preturi de la Kurtmann fata de preturile din magazine cel putin la hainele Zara.

    Ce pot sa zic, sa continue asa ca fac o treaba buna. Banuiesc ca si satisfactia lor financiara e pe masura, deoarece chiar daca vand hainele mult mai ieftin, din cate observ le vand la naibii de repede. Eu am vrut sa iau saptamana trecuta o camasuta, m-am uitat la ea pe seara si am zis ca o comand dimineata de la servici. Ghici surpriza, dimineata nu mai era pe stoc 🙂

  3. Pingback: Originals – pareri, sugestii, reclamatii

  4. Pingback: Bershka Bucuresti - Lista magazinelor

  5. Pingback: Pantaloni scurti dama - Ofertele Verii

  6. Buna Alecia,

    Cu drag am citit articolul si ne bucuram cand aflam ca avem clienti asa fideli, care apreciaza produsele si serviciile noastre. Multumim mult de incurajare si esti binevenita oricand la noi!

    O zi frumoasa iti dorim,
    Echipa Kurtmann.ro

    • Alecia D.

      |(autorul acestui articol)

      Placerea este de partea mea.
      Inca o data, tineti-o tot asa deoarece faceti o treaba excelenta. Ecommerce-ul romanesc este foarte precoce si slab dezvoltat motiv pentru care are nevoie de piloni de sustinere, de magazine serioase, in care clientul cu toate ca se afla la zeci sau sute de kilometri distanta sa vada o mana intinsa nu o ruleta ruseasca.

  7. Diana

    Intradevar cei de la Kurtmann sunt de respectat si recomandat. Si eu am cumparat cateva camasute de la ei si am fost multumita, adica am primit exact ce am cumparat, iar preturile au fost super bune.

    Am ras la faza cu “merg in magazine sa probez si comand de pe net”. Si au mai fac chestia asta cand vad cate ceva mult mai ieftin pe net :))

  8. crystina

    adevarul e ca de la kurtmann sa tot cumperi. au avut zilele astea niste reduceri si m-am infructat din ele de mi-au mai ramas 60 de lei in cont :))

    cum am scris mai demult pe un forum, nu stiu cum fac, nustiu cat le iese la vanzarea de produse insa totul e cu mult mai ieftin ca in magazine si produsele sunt originale. eu chiar pun mult accent pe asta si la fiecare comanda de la kurtmann ma uitam la etichetele produselor. tot timpul au fost cu etichetele orginale si cu preturile de la zara sau bershka. merita la udati oamenii 🙂

  9. Nicolae

    Eu le dau o bila neagra celor de la Kurtmann, de fapt nu personalului ci platformei magazinului la capitolul usability. Este primul magazin online de haine pe care il vad fara un camp de search.

    Stiu ca este un magazin in mare parte pentru femei, iar acestea au rabdare sa mearga din produs in produs cate 2 ore fara oprire pana gasesc ce vor, insa eu cel putin prefer la orice ora ca in loc sa intru pe prima pagina Kurtmann, accesez categoria barbati din meniu, sa aleg “Tricouri” dupa care sa aleg inca o data “Pull and Bear” sa dau un simplu search dupa “tricouri pull and bear barbati”.

  10. Pingback: Reduceri Zara

  11. Pingback: Mie nu-mi mai plac reducerile

  12. Pingback: Esarfe superbe la Kurtmann

  13. vertigo

    Si eu sunt clienta kurtmann de mult timp. Nu am avut niciodata probleme cu comenzile (gen sa nu le onoreze la timp sau sa primesc alte produse/marimi decat am comandat) cum mi s-a intamplat la alte magazine.

    De asemenea preturile sunt foarte mici si nu e “doar in mintea mea”. Uitati-va in stradivarius sau in bershka la haine si preturile lor, iar apoi incercati sa le cautati pe kurtmann. Cele care se gasesc sunt cu cel putin 20 – 30 lei mai ieftine.

    Singurul lucru care nu imi place la ei este ca nu prea aduc haine de sezon. Adica acum, in momentul acesta mi-as dori sa vad o gama larga de paltoane si trenciuri, sa vad bluze groase de toamna, sa vad multe esarfe etc, dar in schimb ei pe prima pagina afiseaza tricouri, ochelari de soare etc 🙂

  14. isolda

    Are cineva idee cand aduce marfa la Kurtmann? Ma refer la perioada lunii in care se adauga produse noi.

    Eu ajung tot timpul mai tarziu decat trebuie si niciodata nu imi gasesc marimea atunci cand gasesc cate un produs care sa imi placa. Jenant, stiu 🙂

    • Alecia Dumitraşcu

      |(autorul acestui articol)

      Sunt de ceva vreme paltoane si geci pentru iarna in catalogul lor. Chestia e ca cele mai multe, mai ales modelele frumoase se vand imediat ce apar. Daca nu esti abonata la newsletter sa primesti noutatile trebuie sa ai noroc sa prinzi ceva cand aduc marfa 😛

  15. Pingback: Black Friday la Kurtmann.ro – 29 Noiembrie 2013

  16. Pingback: 10 lucruri esentiale unei femei

  17. Alinutsa

    Este ok magazinul. Sunt seriosi, livreaza la timp, au marfa originala.
    Totusi nu e nimic atat de “wow” cum credeti voi. Hainele de la kurtmann sunt atat de ieftine pentru ca majoritatea de fapt 99% fac parte din colectii vechi, colectii care in Spania de exemplu au fost acum 1 – 2 sau chiar 3 ani. 🙂

  18. Mihailescu

    Si mie imi place Kurtmann. Am cumparat de vro 4 ori de la ei si au fost in regula de fiecare data. Livrare la timp, ambalate frumos si toate cele.

    Singura chestie care nu imi place la ei e ca au cam intotdeauna haine din colectii invechite insa acest lucru se justitica banuiesc in preturile mici care le au. IN fond, daca stau si ma gandesc bine de multe ori vad aceleasi haine si in magazinele bershka din malluri insa la preturi mai mari cu cate 20 – 30 lei. 🙂

  19. Noruca

    Imi place magazinul. Gasesti haine super si la preturi foarte mici. Mi-am comandat chiar astazi 2 tricouri si o bluza cu 107 lei. Daca mergeam in mall, dadeam banii astia pe o singura bluza 😛

  20. Pingback: Reduceri Desigual la Kurtmann

Scrie un comentariu sau o intrebare: