Amazon – lectie pentru magazinele din Romania

Cred ca stiti cu totii ce este amazon, nu? In cazul in care este prima data cand auziti de Amazon cu alt sens decat cel al fluviului Amazon, accesati amazon.com sa aflati mai multe.

Faptul ca Amazon a devenit unul dintre cele mai mari dar si mai de incredere magazine online (sper sa fie corect termenul de magazin online, ca de fapt este un marketplace cum tinde si emag sa devina) si pe buna dreptate.

Haideti sa vedem cum decurge solicitarea unei garantii la Amazon:

  1. Ai comandat un produs care se intampla sa fie defect.
  2. Le trimiti un email, le explici problema, iar ei iti dau detaliile pentru a trimite produsul inapoi prin Posta. In tot acest timp, ei iti trimit un alt produs identic. Atentie! Nu vor astepta sa ajunga produsul trimis de tine, sa il verifice si sa invoce tot felul de motive penibile pentru a evita inlocuirea produsului. De asemenea, nici nu ti-l baga in service unde sa-l tina cu saptamanile 🙂
  3. Dupa ce ai trimis coletul catre ei, iti vor returna in cateva ore banii pentru transport.

Asta de lectie de ecommerce si lectie pentru magazinele online romanesti. In momentul acesta doar eMag incearca cu foarte mare greu sa se apropie de Amazon, restul magazinelor de la care am cumparat eu fiind la ani buni distanta.

amazon

Alte motive pentru care recomand amazon sunt: preturile mici si durata mult mai mica atunci cand produsele nu se afla in stocul magazinelor romanesti. Eu in acest moment am vreo 50 si ceva de comenzi facute pe amazon iar media in care au ajuns cred ca ar fi undeva in jur de 10 zile.

Mi s-a intamplat sa comand carti din librarii online romanesti care mi-au ajuns dupa 3 saptamani si culmea, la un pret cu vreo 30% mai mare decat daca as fi cumparat de pe amazon. Lectie invatata! 🙂

Te-a ajutat articolul? Da-i o nota de la 1 la 10!
Loading...

Scrie un comentariu sau o intrebare: